株式会社FOA（以下、「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取得・利用・管理を行うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める、生存する個人に関する情報であり、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、個人識別符号や、他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報も含まれます。。
当社は、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。
取得する主な方法は以下の通りです。
・お問い合わせフォーム
・資料請求フォーム
・不動産売買・仲介・賃貸等の契約
・面談・電話・電子メール等による取得
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
・不動産の売買・仲介・賃貸・管理等の契約の履行
・不動産取引に関する情報提供
・契約後のアフターサービス
・お問い合わせへの対応
・資料送付
・マーケティング分析
・サービス改善
・新規サービス開発
・セミナー・イベント・キャンペーン案内
・メールマガジン等の情報配信
・会計監査
・法令対応
・その他当社事業に付随する業務
当社は、個人情報の漏えい・滅失または毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
・組織的安全管理措置
個人情報保護責任者を設置し、社内管理体制を整備します。
・人的安全管理措置
従業員に対する教育および監督を行います。
・物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う機器や書類の管理を徹底します。
・技術的安全管理措置
アクセス制御やセキュリティ対策を実施します。
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
また、不動産取引の円滑な実施のため、以下の第三者へ情報提供を行う場合があります。
・不動産契約の相手方
・不動産管理会社
・宅地建物取引業者
・不動産情報サイト運営会社
・指定流通機構（REINS等）
・司法書士・土地家屋調査士
・金融機関
・信用情報機関
当社は、業務遂行のため、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。その場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社ウェブサイトでは、アクセス解析・サイト改善・広告配信のためにCookie等の技術を利用する場合があります。
これらの情報は単独では個人を特定できませんが、他の情報と結びつく場合には個人情報として適切に取り扱います。
ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。
当社は、個人情報の漏えい等が発生した場合、法令に基づき個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、必要な措置を講じます。
個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。変更後の内容は当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
電話番号：03-5544-9123
メールアドレス：info@foa.one
第1版 2026年4月1日 制定